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“解忧巴士”办实事“巴适”
2021年08月26日 16:41 来源:重庆日报

  “解忧巴士”又提速了,炫乐彩票北京11选5:记者日前从沙坪坝区新桥街道办事处了解到,该街道最近推出“办结时限承诺卡”,承诺在规定时间内为民办结相关事宜,获得群众好评。

  新桥街道位于沙坪坝区城乡接合部,既有重庆西站、多家医院、高校,也有原国有厂区家属、大量“农转非”居民和外来务工人员等,企业、居民服务需求量较大。去年6月,新桥街道推出“解忧巴士”,让街道和社区干部主动走出办公室、沉到为民服务第一线,进一步提升服务群众的响应速度和质量。

  今年初,为更好地将企业优惠政策、社会所需岗位需求、党史知识等送进企业、送进居民家中,“解忧巴士”推出“升级版”:对于企业和居民提出的需求的服务时间进行承诺,限时办结。为此,在企业或居民来办事时,都会获得绿色的、名片大小的“办结时限承诺卡”,上面写明事项名称、办结时间以及联系电话。

  65岁的罗坤华是最早获得“办结时限承诺卡”的居民之一。今年2月他申请养老待遇卡号变更,四处打听变更手续。社区了解到他的情况后,通过“解忧巴士”告知他的手续可在街道办理,并将要准备哪些材料、办理时间都给他列出清单。

  一开始,罗坤华对“解忧巴士”并不放心,亲自拿着清单要求的材料到街道办事大厅跑了一趟。“我发现‘解忧巴士’和大厅工作人员说的办理要求一字不差,这下就安心了。”老罗说。

  办完时,大厅给了他一张“办结时限承诺卡”,经办的街道社保所工作人员提醒他:根据相关规定,老罗办的事不会超过1个月;办结完毕,会有工作人员通知他。

  “这种方法挺好的,就不用一天都把这事挂在心上,三天两头问办结没有。”罗坤华说。

  让他意外的是,十多天后就收到办理完结的通知。“本来以为会是一件很麻烦的事,都做好要跑好几趟的准备了,没想到这么快就办理完,政府果然是重承诺的!”罗坤华高兴地说。

  中铁十一局集团第五工程公司位于新桥街道。在今年3月初“解忧巴士”进企业宣传中,沙坪坝区人力资源和社会保障局、街道社保所发现该公司在疫情期间稳岗就业方面做得较好,可以按国家规定享受相关补贴。

  “根据‘解忧巴士’宣讲的政策,我们在街道帮助下申报了400余人的社保补贴,既降低了企业的经营成本,也增强了我们稳岗的信心!”该公司人力资源部负责人说。

  “‘解忧巴士’时刻都在我们身边!”上桥社区居民刘德银说。日前,街道社保所工作人员乘坐社区的“解忧巴士”来到她家,为她儿子介绍了几个较为适合的工作。“这是把人才市场直接搬进了家里。”刘德银很感动。

  最近,“提速”后的“解忧巴士”更忙碌了:将专利申报过程、国家相关扶持措施送进劲精斯倍伦、新锐特等公司,帮助企业树立知识产权保护意识;上门为陈开贵、王素坤等卧床老人进行生存验证,方便他们按时享受养老待遇。

  今年以来,新桥街道“解忧巴士”为居民上门送就业岗位190余人次,送政策进企业七八十余家,为居民上门办理相关业务200余件次,均实现了限时办结。

  “‘解忧巴士’给大家办事就是巴适!”刘德银伸出大拇指。(记者 罗芸)

审核编辑:黄维正

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【编辑:陈媛】
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